¿Quiénes son los tres grandes líderes?

Redacción - Lunes, 28 de Febrero

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Banco Santander, Telefónica y Repsol YPF son las tres únicas compañías españolas con un gran liderazgo directivo. Así lo atestigua un estudio elaborado por Hay Group, empresa internacional de consultoría, sobre el liderazgo en las mejores empresas europeas. El informe, encabezado por la británico-holandesa Unilever, seguida por la entidad española liderada por Emilio Botín y por la tecnológica que preside César Alierta. A continuación, en cuarta posición se encuentra la entidad alemana Deutsche Bank, seguida de HSBC Holdings y de Repsol YPF, que ocupa el sexto puesto.

El sector automovilístico está representado en el séptimo escalón por Volkswagen; el de la cosmética lo encabeza la francesa L’Oréal, en el octavo puesto; otra compañía gala, Danone, la sigue, y la británica Vodafone concluye el podio de la nueva generación de líderes europeos.

Y sobre todo destaca cómo en plena fase de recuperación económica las mejores empresas europeas han demostrado un enfoque más global y de liderazgo de cooperación, al tiempo que adaptan sus prácticas de liderazgo a un entorno de progresiva recuperación y crecimiento económico. “Son compañías que han conseguido mantenerse en lo más alto, y mantenerse es lo más complicado”, afirma Mauro Guillén, profesor de Wharton y director de Joseph H. Lauder Institute at Penn en la Universidad de Pensilvania (EE UU), quien agrega que la trayectoria internacional de las empresas españolas tiene todavía poco recorrido.

“Llevan solo una década siendo globales y es una incógnita cómo van a estar dentro de 20 años. En cambio, empresas como Unilever llevan más de 50 años demostrando su liderazgo”, apunta Guillén, docente que ha estudiado a fondo la internacionalización de las empresas españolas.

Las 10 primeras empresas de Europa, anteriormente citadas, valoran cada vez más la diversidad como un recurso empresarial. El 85% de los encuestados comenta que en sus empresas cuentan con programas para ayudar a mejorar el liderazgo entre culturas. Entre sus prioridades se encuentra la promoción de las oportunidades internacionales y el intercambio cultural. Cuando se compara con el resto de las empresas que tomaron parte en el estudio de Hay Group, en el que han participado 3.769 personas de 1.827 firmas, casi el doble de estas 10 primeras compañías, asegura que sus líderes pasan mucho tiempo en el extranjero para así poder lograr un total entendimiento de otras culturas (el 72% comparado al 37%).

También entre las top ten, la capacitación de los líderes del futuro es crucial, al menos así lo creen 8 de cada 10 empresas, ofreciendo a sus empleados de todos los niveles la oportunidad de desarrollar y practicar las capacidades necesarias para dirigir a otros, mientras que en el resto de empresas solo el 69% lo hace. Es alentador que el 73% de las mejores compañías comentan que sus líderes personalmente dedican una parte sustancial de ese tiempo a formar y desarrollar a otros empleados, en comparación con el 59% del resto de los participantes.

Georg Vielmetter, director regional de liderazgo y talento para Europa y Medio Oriente de Hay Group, asegura que “el estudio señala que las mejores empresas buscan ideas en todos los niveles de la organización”. Las compañías españolas que han conseguido expandirse fuera de sus fronteras lo ha hecho, según Mauro Guillén, gracias al trabajo de sus equipos directivos. “Éstos han mejorado inmensamente en los últimos 15 años. Antes era muy difícil que hablaran inglés y han mejorado su cualificación técnica notablemente”, señala el docente de Wharton.

El capítulo de la conciliación laboral y familiar es importante dentro de las mejores compañías. Las 10 mejores empresas utilizan como herramientas de contratación y de retención del talento, las mejores prácticas de empleo que ayudan a conciliar de manera óptima las cargas de trabajo y familiares. El 63% ha introducido, por ejemplo, un programa especial para ayudar en la vuelta al trabajo a los nuevos padres que retornan a su puesto tras el feliz acontecimiento, y deben enfocarse de nuevo en sus carreras.

El 77% de las mejores compañías facilita trabajar desde casa, mientras solo el 59% del resto de empresas lo hace. Y el 69% de las más destacadas tiene una cultura corporativa de conciliación para conciliar. Según los expertos, este tipo de medidas son un elemento importante para reclutar, motivar y retener a los mejores profesionales.

Una de las virtudes que tienen estas empresas líderes, según Vielmetter, es que han actuado rápidamente frente al cambio que está presentando el liderazgo. “Han mantenido el compromiso de extender su liderazgo y ofrecen oportunidades en la toma decisiones, a través de todo el negocio, mientras que al mismo tiempo han reducido su estructura de negocio y han puesto en práctica estrategias de autodesarrollo en integración”. Por tanto, prosigue el directivo de Hay Group, es esencial que otras empresas, actúen rápidamente para evitar quedarse desfasados por el desarrollo de las estrategias de liderazgo”.

El estudio pone de manifiesto, además, una serie de factores por los que todas estas empresas que tienen los pilares asentados para liderar el futuro marcan la diferencia. Por un lado, el 88% de los encuestados declara que es necesario que sus líderes obtengan experiencia y crecimiento profesional trabajando en diferentes áreas de la empresa. Esto implica una rotación dentro de la organización para que el equipo directivo conozca de primera mano la esencia del negocio desde todos los escalafones.

El 76 % destaca que los programas de desarrollo del liderazgo facilitan el desarrollo de los objetivos y metas de la compañía. También, el 81% asegura que tiene preparada la sucesión de los principales líderes. Esto enlaza, asegura Mauro Guillén, con el problema de que todo el carisma de la compañía descanse sobre un único líder. Y cita, al mismo nivel, los casos de Steve Jobs, al frente de Apple, y de Emilio Botín, presidente de Banco Santander. “Son casos de líderes muy carismáticos, que son muy difíciles de sustituir y sobre todo de reclutar porque es complicado ver desde fuera este tipo de características”.

En cambio, señala que Unilever ha tenido a lo largo de su historia muchos presidentes, ninguno especialmente carismático, pero que se ha mantenido en la cima a lo largo de su historia empresarial.

El 75% de los encuestados asegura que internamente cuenta con un número suficiente de candidatos cualificados que están preparados para asumir posiciones de liderazgo en todos los niveles de la organización. “Lo importante es tener equipos de profesionales y de directivos suficientemente preparados para tomar el relevo”, añade el docente de la escuela estadounidense, quien anima a las empresas españolas a comerse el mundo.

“La única opción viable en España hace 15 años era la internacionalización, y las empresas se han ido sobre todo a América Latina, Reino Unido y Estados Unidos, pero eso no es suficiente”, prosigue Guillén. El próximo destino es Asia, ahí es donde tienen que buscar oportunidades de crecimiento los españoles.

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